美团退款商家知道吗

美团退款商家会知晓。当你申请退款时,美团平台会通知商家处理,依据《电子商务法》规定,商家需及时响应消费者退款请求。若不处理,可能影响其店铺信誉。严重情况下,若造成消费者损失,商家需承担相应法律责任。
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美团退款常见处理方式为联系客服后申请。遇到退款问题,首先通过美团平台联系商家客服协商,依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家及时处理退款请求。若协商无果,可再通过平台申请正式退款流程,确保权益得到保障。
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美团退款需分情况处理。1. 未发货时,直接联系商家客服说明情况并申请退款,操作简便。2. 已发货但未收货,需先拒收商品,再联系商家客服申请退款。3. 商品有问题,需拍照留证,联系商家协商退款或换货,依据《产品质量法》维护自身权益。4. 商家拒绝退款,可向美团平台投诉,申请平台介入处理。
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