平台判定退款不退货犯法吗

退款不退货一般不属于犯法，但应遵循法律规定。《民法典》支持当事人协商，若无法协商可寻求调解、仲裁或诉讼。长期不处理可能导致法律纠纷，影响信誉。
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退款不退货问题，法律上常通过协商、调解、仲裁或诉讼解决。建议先尝试协商，协商不成再考虑调解或仲裁，最后选择诉讼，以确保权益得到保障。
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退款不退货需处理。操作方式：1. 尝试与对方协商，达成一致即可解决；2. 协商无果，可找第三方调解机构介入；3. 若调解不成，根据仲裁协议申请仲裁；4. 仲裁结果不满，可向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决。